Accueil Skynet > Nos services > Community manager Marseille

Community manager à Marseille

Les réseaux sociaux sont devenus aujourd’hui une véritable vitrine pour les entreprises. Celles-ci peuvent y promouvoir leurs produits et services pour conquérir et même fidéliser leur clientèle. Cependant, la gestion des médias sociaux est une activité très délicate. Elle doit de ce fait être exercée par une personne possédant une certaine expertise si on veut parvenir aux résultats escomptés. Le community manager vous accompagnera dans vos campagnes de SMO.

Skynet

165 Avenue Du Prado 13008 Marseille

A la recherche d'une agence de communication ? Contactez nous

Les services d’un community manager

Le community manager offre à sa clientèle diverses prestations dont le but est de développer de manière efficace votre présence dans les médias sociaux. Les entreprises présentes sur les réseaux sociaux ont besoin d’un professionnel qui sera à l’écoute des internautes et qui pourra y intervenir de manière efficace en cas de nécessité. Le community manager se charge de suivre au quotidien les commentaires et les conversations des internautes sur votre marque, d’organiser des jeux concours pour rendre vos visiteurs plus engagés envers vos produits ou services.

De cette façon, il pourra intervenir pour compléter ou donner une information et surtout réagir immédiatement à une rumeur qui pourrait nuire à l’image de votre marque. En effet, le « bad buzz » peut être préjudiciable pour l’entreprise. Interagir avec une bonne stratégie et des mots justes permet de minimiser les effets. Le community manager peut également créer et animer une communauté autour de la marque sur les réseaux sociaux. L’animation de la communauté passe par des jeux-concours, des tchats ou encore la publication du contenu portant sur l’actualité de votre marque.

Il pourra par exemple créer et animer une fan page de votre marque sur les réseaux tels que Facebook, Twitter… Tout ceci contribue à élargir la communauté et à établir un public cible. Le fait qu’il suive au quotidien les commentaires des internautes sur votre marque pourra vous permettre d’anticiper sur certaines actions.

Le community manager peut également prendre en charge le service après vente auprès des internautes. Ce service est très important pour rassurer les clients, lorsqu’ils ont des préoccupations, ils veulent des réponses le plus rapidement possible.

L’agence Skynet : votre community management à Marseille

L’agence Skynet vous apportera entière satisfaction dans la gestion de vos médias sociaux. Avec la création de nouveaux packs community management tels que les packs « présence », « performance » et « puissance », Skynet vous assure une meilleure visibilité sur le réseau social le plus fréquenté en France à savoir Facebook.

La création de ces nouveaux packs a but de répondre aux besoins de chaque web entrepreneur, associations, entreprises, PME… en tenant compte de son budget de communication digitale. Skynet recherche constamment à offrir à sa clientèle les meilleurs services possible. En dehors de Facebook, l’agence assure également votre visibilité sur Twitter, Google +, LinkedIn, YouTube et bien d’autres réseaux sociaux.

Les attributions de l’agence prend aussi en compte la conception des contenus, la création des fiches promos afin d’optimiser votre présence en ligne.